Preguntas frecuentes

Uso una 90C. ¿Qué talla pido aquí?

Nuestras siete tallas van de la XS a la 3XL y cubren de la 80B a la 115C. La equivalencia se hace uniendo tu contorno bajo el pecho y tu copa.

Una 90C es la M. Si prefieres no buscar en la tabla, la calculadora de la guía de tallas te da una sola talla con dos medidas.

Estoy entre dos tallas. ¿Cuál elijo?

Regla general: si tu contorno cae en el límite entre dos tallas, pide la menor. La banda es elástica y cede un poco con el uso y los lavados, así que una banda que empieza firme acaba en su sitio, y una que empieza holgada se sube por la espalda.

Hay dos excepciones. Si tu copa es D o E dentro de ese contorno, sube a la talla mayor. Y si acabas de cambiar de peso o estás en el posparto, pide la mayor y ajusta después.

Si aun así dudas, pide la que creas y usa el cambio de talla gratuito de 30 días.

Sin aro, ¿sujeta de verdad? ¿Hasta qué copa?

Empecemos por el mecanismo, que es lo único comprobable. En un sujetador con aro el peso se apoya sobre una varilla de aproximadamente 1 cm de ancho. Aquí lo aguanta una banda de 3 cm. Es el triple de superficie, así que la misma carga se reparte en vez de concentrarse en una línea.

Ahora el límite, que también te lo decimos. Hasta copa E sujeta bien para el día a día. A partir de copa F la sujeción de un sujetador sin aro baja de forma clara, y por eso no fabricamos copa F ni la vamos a fingir con una talla más.

Si usas copa F o mayor, o buscas sujeción para correr o para deporte de impacto, este sujetador no es para ti. Preferimos perder la venta a que nos devuelvas el pedido.

¿Cómo sé que he acertado con la talla cuando me lo pruebe?

Pruébatelo sobre la piel, de pie delante del espejo, y muévete un minuto antes de decidir. Son cuatro comprobaciones.

• La banda queda horizontal alrededor del cuerpo. Si se sube por la espalda y forma una uve, te queda grande de contorno.
• Cabe un dedo entre la banda y el costado, y con esfuerzo un segundo. Si no entra ninguno, te queda pequeña. Si bailan dos con holgura, sobra talla.
• La copa queda lisa. Sin arrugas en la parte de arriba (sobra copa) y sin que el pecho desborde por el escote o por la axila (falta copa).
• Los tirantes solo colocan, no sostienen. Si tienes que apretarlos para que el pecho suba, el trabajo lo está haciendo la parte equivocada de la prenda y la talla de contorno está mal.

Se me suben las bandas y me molestan por la espalda. ¿Este también?

Que una banda se suba casi siempre es cuestión de talla, no de modelo: pasa cuando el contorno es más grande que tu cuerpo y no tiene dónde agarrarse. Comprueba primero la regla del dedo de la pregunta anterior.

Dicho eso, una banda de 3 cm se apoya sobre más superficie que una de 1 cm, y una presión repartida se nota menos que la misma presión concentrada en un canto estrecho. Eso es geometría, no un tratamiento: no te vamos a contar que corrige nada ni que hace nada por tu espalda.

Y seamos honestos con la marca que deja la prenda en la piel: cualquier prenda ajustada deja huella al final del día. Si al quitártelo tienes un surco rojo que tarda en irse, no es tu talla, es una talla pequeña.

¿Se nota bajo ropa muy ajustada?

Sí. Bajo una camiseta fina de punto, un vestido de tejido liso o una blusa de seda se ve una línea horizontal debajo del pecho: es el borde de la banda. Una banda de 3 cm se marca más que una de 1 cm porque es más ancha. No hay truco.

Bajo camisa, jersey, sudadera, camiseta de algodón de grosor normal o cualquier prenda con caída, no se aprecia.

Lo que no vas a ver nunca es el bulto ni el pico del aro a la altura del escote, porque no hay aro. Si tu prioridad absoluta es que no se marque nada bajo tejidos muy finos, este no es el sujetador que buscas.

¿Cómo pido el cambio de talla?

Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Nos escribes respondiendo al correo de confirmación de tu pedido, o desde el formulario de contacto, y nos dices qué talla quieres. No hace falta que expliques por qué.

Te enviamos la talla nueva sin coste y sin esperar a que nos devuelvas la primera. Cuando recibas la nueva, nos devuelves la primera sin usar y con su etiqueta, usando la etiqueta de envío prepagada que te mandamos. El cambio es gratuito y vale también si has comprado un pack: cambiamos las unidades que necesites.

Si lo que quieres no es cambiar sino recuperar tu dinero, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra, como marca la ley. Las condiciones completas están en Cambios y devoluciones.

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

El pedido se prepara en 1 o 2 días laborables y la entrega en península es de 5 a 15 días laborables contados desde que compras, preparación incluida. En la ficha de cada prenda te damos la ventana de fechas concreta antes de pagar.

No prometemos 24 ni 48 horas: la prenda sale del almacén de nuestro proveedor y ese es el plazo real. Recibes el número de seguimiento por correo en cuanto se recoge el paquete.

El envío es gratuito a partir de 69,99 €.Por debajo de 69,99 € el envío cuesta 4,95 €; a partir de ahí es gratis en península y Baleares.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: [plazo y coste pendientes de confirmar con el transportista antes de publicar].

¿Por qué el pack de 4 viene marcado por defecto?

Por dos razones, y ninguna es que te lo recomendemos porque sí.

• El precio por unidad baja de 34,90 a 17,45 €. Es el salto grande de la escalera: 4 unidades por 69,80 €.
• Un sujetador con fibra elástica dura más si no lo llevas dos días seguidos. La fibra necesita unas horas sin tensión para recuperar. Con cuatro en rotación, cada uno trabaja menos.

Y algo que casi nadie te dirá: el pack de 6 (104,70 €) sale al mismo precio por unidad, 17,45 €. No baja más. Solo tiene sentido si quieres dos unidades más o si compras para dos personas. Si compras una sola unidad, pagas 34,90 €, y también está bien: es la opción sensata si todavía no sabes si te va a gustar.

¿De qué está hecho?

Composición exacta: [pendiente del dato del proveedor. No lo publicamos hasta tenerlo por escrito en la ficha técnica].

Lo que sí podemos describirte hoy: tejido elástico en las dos direcciones, banda inferior de 3 cm, sin aro ni varilla metálica de ningún tipo, cierre y tirantes ajustables. Seis colores.

Le hemos pedido al proveedor la ficha técnica completa y el certificado textil. Cuando llegue, lo publicamos aquí con el número de certificado, no con un sello dibujado.

¿Cómo lo lavo para que no se dé de sí?

Lo que más desgasta un sujetador no es el uso, es la lavadora. Cuatro cosas:

• Lávalo a mano, o a máquina dentro de una bolsa de rejilla, en programa delicado y a 30 grados como máximo. Abróchalo antes de meterlo para que el cierre no enganche.
• Sin suavizante: recubre la fibra elástica y la banda pierde recuperación antes.
• Sin secadora, sin radiador y sin sol directo. El calor es lo que rompe el elastano.
• Sécalo en horizontal, a la sombra, sin retorcerlo ni colgarlo de un tirante.

Y no lo laves después de cada uso salvo que lo necesites: alternar entre varios y ventilarlos alarga más la vida de la prenda que cualquier detergente especial.

¿Las reseñas son reales? ¿Cómo las verificáis?

Ahora mismo no publicamos ninguna. Somos una tienda nueva, no tenemos todavía clientas suficientes y no vamos a inventarnos opiniones ni a comprarlas. Cuando las haya, aparecerán con fecha.

Estas son las reglas con las que vamos a publicarlas, y no van a cambiar:

• Solo escriben quienes tienen un pedido entregado y verificado en nuestra tienda. La invitación se envía por correo a los 21 días de la entrega, que es cuando ya se ha usado y lavado varias veces.
• Cada reseña indica la talla comprada y la talla de sujetador que usa habitualmente quien la escribe. En esta categoría ese dato vale más que la puntuación.
• Publicamos las malas igual que las buenas. No borramos ni escondemos una reseña negativa: la respondemos.
• No pagamos, no regalamos producto a cambio de opinión y no editamos el texto.

Hasta entonces, juzga el producto por lo que se puede medir: la banda de 3 cm, la tabla de tallas, el límite de copa que te hemos dicho arriba y los 30 días de cambio gratuito.